Política de Privacidad – PRIME PRODUCT

En PRIME PRODUCT nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de la información personal de nuestros clientes. Todos los datos recopilados a través de nuestro sitio web serán tratados con responsabilidad, confidencialidad y conforme a la legislación vigente en Chile.

Protección de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y administrativas para proteger la información personal de nuestros clientes frente a accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.

Entre estas medidas se incluyen:

• Conexión segura mediante certificado SSL.
• Sistemas de protección y cifrado de datos.
• Acceso restringido a la información personal.
• Monitoreo de transacciones para prevenir fraudes.

Aunque utilizamos los mejores mecanismos de seguridad disponibles, ningún sistema es completamente infalible. Por ello, recomendamos a nuestros clientes proteger sus datos de acceso y no compartir sus contraseñas con terceros.

Verificación de Identidad

Con el objetivo de prevenir fraudes y proteger la seguridad de nuestros clientes, PRIME PRODUCT podrá verificar la información proporcionada durante una compra.

Si detectamos diferencias en los datos registrados, irregularidades en la transacción o cualquier situación que requiera validación, podremos contactar al cliente por correo electrónico, teléfono o WhatsApp para confirmar la información.

Si no es posible verificar la identidad dentro de un plazo de 72 horas, la orden podrá ser cancelada por motivos de seguridad. El cliente será informado oportunamente sobre esta decisión.

Protección de Datos Personales

Los datos personales proporcionados por nuestros clientes serán utilizados únicamente para:

• Procesar pedidos.
• Gestionar pagos.
• Coordinar envíos.
• Brindar atención al cliente.
• Informar sobre el estado de las compras.
• Enviar promociones y novedades, únicamente cuando el cliente haya otorgado su consentimiento.

PRIME PRODUCT no vende, alquila ni comparte información personal con terceros para fines comerciales.

El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a la Ley N.º 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile y demás normativa aplicable.

Información Recopilada

Podemos recopilar la siguiente información:

• Nombre y apellido.
• Dirección de envío.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Información necesaria para procesar el pago.
• Historial de compras.
• Dirección IP y datos de navegación para mejorar la experiencia del usuario.

Uso de Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de navegación, analizar el comportamiento de los usuarios y ofrecer contenido y promociones más relevantes.

El usuario puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

Documentos Electrónicos

Al realizar una compra en PRIME PRODUCT, el cliente acepta recibir de forma electrónica los documentos tributarios correspondientes, incluyendo boletas, facturas y comprobantes de compra, conforme a la normativa vigente del Servicio de Impuestos Internos (SII).

Si el cliente requiere una copia impresa para efectos contables o tributarios, podrá imprimir los documentos electrónicos recibidos, asegurando su correcta conservación de acuerdo con la legislación chilena.

Derechos del Usuario

Los clientes podrán en cualquier momento:

• Solicitar acceso a sus datos personales.
• Solicitar la corrección de información incorrecta.
• Solicitar la eliminación de sus datos cuando corresponda conforme a la legislación vigente.
• Revocar el consentimiento para recibir comunicaciones comerciales.

Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestra Política de Privacidad o deseas ejercer alguno de tus derechos, puedes comunicarte con nosotros a través de:

PRIME PRODUCT

📧 Correo electrónico:[email protected] (o el correo que utilices)

🌐 Sitio web: https://www.primeproduct.cl

Última actualización

Esta Política de Privacidad podrá ser modificada para adaptarse a cambios legales, tecnológicos o comerciales. Cualquier modificación será publicada oportunamente en este sitio web.